Firma numaranıza gelen çağrı esnasında, arayan kişinin dinlediği ve yönlendirmelerin bulunduğu kısımdır.

Örneğin; “Bankofis ailesine hoş geldiniz, hizmetlerimizden faydalanıyorsanız 1’i, faydalanmıyorsanız 2’yi tuşlayınız” gibi.

Paylaş
Üste Git